Inhaltsverzeichnis
- So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
- Fünf Tipps Zur Vermeidung Eines Social-media-fails
Auf diese Weise können Unternehmen und Marken steuern, was Personen sehen, die online bei Ihnen suchen. In Verbindung mit einer großartigen Website möchten Sie positive Bewertungen, Social-Media-Beiträge, PR, Artikel, Profile und Medienberichterstattung sehen. Ein Teil der Kontrolle über das Online-Reputationsmanagement besteht darin, aktiv einen effektiven Ruf des Unternehmens aufzubauen. Neben der Entfernung negativer Inhalte oder der Umsetzung des Rechts auf Vergessenwerden gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie Unternehmen positive Online-Inhalte erzielen können. Aber eine effektive Online-Reputationsmanagement-Strategie kann Unternehmen dabei helfen, ihr Markenimage aufzubauen. Durch die regelmäßige Überwachung der Reaktionen auf allen ihren Kommunikationskanälen können Unternehmen das gewünschte Markenimage aufbauen.
- Laut einer Studie überwachen mehr als 40 % der digitalen Vermarkter die Marke ihres Unternehmens täglich, während andere sie stündlich überwachen.
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- Diese können sich durch alle Ihre Marketingbemühungen ziehen und mehr als nur Ihre Verkäufe beeinflussen.
Oftmals arbeiten ORM-Berater auch mit Unternehmen zusammen, um Ideen zu sammeln und die besten Wege zu implementieren, um Kunden anzusprechen und um gute Bewertungen zu bitten. ORM-Taktiken umfassen die Überwachung und Beantwortung von Bewertungen, wenn Sie ein Unternehmen besitzen, und das Kuratieren von Social-Media-Inhalten, die mit Ihrer Marke übereinstimmen. Für Einzelpersonen bedeutet ORM, persönliche Social-Media-Konten privat zu machen, damit zukünftige Arbeitgeber Sie nur in einem professionellen Licht sehen. Mit einem ORM-Plan können Sie digitale Bedrohungen verfolgen und beseitigen, gefälschte Bewertungen entfernen, Inhalte entfernen, die Ihr geistiges Eigentum verletzen, und die Kontrolle über Ihre Online-Profile übernehmen. Jede zusätzliche Ein-Stern-Yelp-Bewertung und Kundenrezension kann Ihren Umsatz um bis zu neun Prozent steigern. Unser Bewertungsmanagementteam erstellt und implementiert einen automatisierten Prozess und ein System, um Monat für Monat neue, positive Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten .
So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
Unabhängig davon, wie viele Follower Sie in den sozialen Medien haben, werden Ihre Follower Sie nur als Unternehmensseite sehen, die darauf aus ist, Gewinne zu erzielen, es sei denn, Sie antworten auf Kundenbewertungen. Viele Unternehmen betrachten digitales Marketing als eine Methode zum Aufbau einer Online-Reputation. Online-Marketing umfasst jedoch mehr als das Starten lokaler SEO- und Social-Media-Marketingkampagnen. Der Online-Ruf Ihres Unternehmens ist wichtig, stellen Sie also sicher, dass Sie mit einem Reputationsmanagement-Unternehmen zusammenarbeiten, das sich verpflichtet hat, etwas zu bewegen.
Fünf Tipps Zur Vermeidung Eines Social-media-fails
Keine erfolgreiche Online-Reputationsmanagement-Strategie findet ohne etwas SEO-Magie statt. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, in den SERPs für Ihre Marken-Keywords zu erscheinen. Der beste Weg, um dorthin zu gelangen, ist eine Website, die einen hohen Rang einnimmt. Konzentrieren Sie sich auch auf die Optimierung Ihrer offiziellen Social-Media-Kanäle, da diese Websites normalerweise unter den Top 10 für Markensuchen erscheinen.
Für Unternehmen mit einem physischen Standort dient das Online-Reputationsmanagement als Verbindung zwischen Online und Offline. Ihre Online-Reputation wird zur verbindenden Kraft, um Online-Besucher zu Ihrem Geschäft zu leiten und so einen Kauf zu tätigen. Für Online-Händler ist Ihre Online-Reputation eines der wichtigsten – wenn nicht sogar das wichtigste Verkaufsinstrument, das Ihnen zur Verfügung steht. Online-Unternehmen verlassen sich auf ihren guten Ruf, weil er letztendlich die Verbindung herstellt und Benutzer vom Internet zu ihrem Online-Shop führt, um einen Kauf zu tätigen. Sammeln Sie wertvolle Informationen von Personen, die Ihre Dienstleistungen oder Produkte tatsächlich gekauft haben oder die einen Kauf in Betracht ziehen. Eine Agentur oder ein Partner, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Online-Bewertungen helfen kann, wäre für Ihr Unternehmen von Vorteil.
Unternehmen versuchen, sich bewusster darüber zu werden, wie sie von ihrem Publikum sowohl innerhalb als auch außerhalb ihres Zielmarktes wahrgenommen werden. In der Vergangenheit wäre das Beitragen von Internetposts und Blogs zu einem Unternehmen für die meisten Unternehmen und ihre Verbraucher ein Fremdwort gewesen. Mit mehr Wettbewerbern und mehr Unordnung wird es jedoch immer schwieriger, im Bereich des Online-Geschäfts oder bei Influencern wahrgenommen und populär zu werden, da die Algorithmen in den sozialen Medien funktionieren. Die Online-Reputationsmanagement-Strategie ist der proaktive Prozess, um zu beeinflussen, was die Leute online über Ihr Unternehmen erfahren.
Es gibt Ähnlichkeiten zwischen Online-Reputationsmanagement und Suchmaschinenoptimierung, aber es gibt auch wichtige Unterschiede. Angesichts der schieren Anzahl von sozialen Medien und anderen Websites, auf denen Ihre Marke erwähnt werden könnte, kann das Online-Reputationsmanagement entmutigend wirken. Beim Online-Reputationsmanagement überwachen Sie Reputationsmanagement aktiv Erwähnungen Ihrer Marke auf Websites und in sozialen Medien, um auf negative oder falsche Kommentare einzugehen. Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie stellen können, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.
